Troca de pneus

Política de Cancelamento

A Auto Renovados procura garantir um serviço organizado, transparente e de qualidade. Os serviços devem ser agendados, sempre que possível, através de www.autorenovados.com. 1. Agendamento O agendamento efetuado no website é confirmado automaticamente após a submissão. O cliente receberá os dados da marcação e deverá comparecer no dia e horário selecionados. 2. Informações O cliente deverá fornecer informações corretas sobre o veículo e o serviço pretendido. Dados incorretos ou insuficientes poderão afetar a avaliação, orçamento ou execução do serviço. 3. Pontualidade O veículo deverá ser entregue no horário agendado. Atrasos poderão implicar redução do tempo disponível ou reagendamento. Atrasos significativos poderão ser considerados falta ao serviço. 4. Cancelamentos e faltas Cancelamentos ou alterações deverão ser comunicados com a maior antecedência possível. Faltas sem aviso ou cancelamentos repetidos poderão justificar pagamento antecipado ou sinal em futuros agendamentos, nos termos legais. 5. Orçamentos e trabalhos adicionais Os valores apresentados antes da inspeção poderão ser estimativos. O preço final dependerá do diagnóstico e estado do veículo. Trabalhos adicionais serão comunicados e, sempre que possível, realizados após autorização do cliente. 6. Diagnóstico Diagnósticos, inspeções ou desmontagens poderão revelar avarias não identificadas inicialmente. Poderão ser cobrados trabalhos previamente comunicados ou autorizados. 7. Levantamento da viatura Após conclusão ou comunicação de disponibilidade, a viatura deverá ser levantada no prazo acordado. Permanências prolongadas poderão estar sujeitas a custos de parqueamento, quando previamente comunicados e legalmente aplicáveis. 8. Aceitação Ao efetuar um agendamento, o cliente declara conhecer e aceitar esta política, sem prejuízo dos direitos legalmente assegurados. Auto Renovados — www.autorenovados.com